Публичная оферта

Публичная оферта

Настоящий договор, адресован Пользователям сайта и является официальным и публичным предложением Поставщика, в лице его Агента, действующего от имени и за счет Поставщика, заключить договор на реализацию Дисконта, предмет и условия которого указаны в соответствующем разделе сайта www.cupon.tomsk.ru. Потребитель, принимая условия настоящего договора (далее – Договор) принимает условия о нижеследующем:

Термины:

  • Период размещения Акции – отрезок времени, согласованный сторонами в течение которого выделяется срок размещения Акции на сайте Агента
  • Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Потребителя адресованный Агенту, на оформление выбранного на Сайте Дисконта.
  • Потребиель – дееспособное физическое лицо, которое является гражданином России или иного государства, размещающее заказы, оплачивающий оформление Дисконта, который предоставлен на сайте, которые представлены на сайте в сети Интернет www.cupon.tomsk.ru, для своих личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
  • Купон – Электронная дисконтная карта - цифровая информация (запись из базы данных, штрих-код, уникальный цифровой код в виде билета, изображения или кода на электронном носителе (например, кпк или телефоне).Это документ, который подтверждает право предъявителя карты на получение одноразовой скидки к стоимости товаров или услуг
  • Стоимость Купона - означает сумму денежных средств или бонусных единиц,которую Потребитель уплачивает за оформление и приобретение Дисконта.
  • Личный кабинет – пространство на Сайте, доступ к которому имеет Потребитель, в котором отражается персональная информация Потребителя, история его Заказов, Купоны, сумма средств на Бонусном Пользовательском счете.
  • Агент (или ИП Петренко Т.Г) – юридическое лицо, учрежденное в соответствии с Законодательством Российской Федерации, индивидуальный предприниматель Петренко Т.Г, оперирующей сайтом www.cupon.tomsk.ru, размещающий на нем предложения Поставщика.
  • Поставщик – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, учрежденное в соответствии с Законодательством Российской Федерации, оказывающие услуги, продающие товары, выполняющие работы, предложения на которые размещены на сайте www.cupon.tomsk.ru и состоящие с  ИП Петренко Т.Г в договорных отношениях.
  • Акция – размещенные на сайте сервиса www.cupon.tomsk.ru  предложения юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги, выполняющих работы, или продающих товары со скидкой к их базовой стоимости Пользователям сайта www.cupon.tomsk.ru. Под Акцией для целей настоящего Договора понимается как сами услуги, товары и работы, реализуемые Поставщиком со скидкой на основании предъявленного купона без доплаты со стороны Потребителя, так и право Потребителя получить скидку в размере указанном в Купоне к их базовой цене;
  • Сайт – сайт Агента, расположенный по адресу www.cupon.tomsk.ru и содержащий все признаки публичной оферты.
  • Публичная оферта-предложение о приобретении Товаров и(или) услуг Поставщика, публикуемое Агентом на Сайте, обращенное неограниченному кругу лиц, в том числе Потребителям .

1. Общие положения

  1. Сайт принадлежит и администрирует  ИП Петренко Т.Г.
  2. Заказывая Дисконт через Сайт, Потребитель безоговорочно соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.
  3. Настоящий Договор, также информация о Дисконте, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 ГК РФ и частью 2 статьи 437 ГК РФ.
  4. Представитель имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данный Договор. Изменения условий Договора вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
  5. Потребитель соглашается на передачу Поставщику своих личных данных (как это предусмотрено в Разделе 6 данного Договора), информации по Заказу, и соглашается соблюдать условия Договора путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.
  6. Полномочия Агента ограничиваются размещением на Сайте Акций (предмета и условий реализации Поставщиком  Услуг и Товаров) от имени и за счет Поставщика, а также зачислением денежных средств Потребителя, в счет покупки Купона. Права и обязанности по Договору возникают непосредственно у Потребителя и Поставщика, при предъявлении кода Купона или Купона в распечатанном виде.

2. Информация о Продукте

  1. Информация об Акции размещается на Сайте www.cupon.tomsk.ru и предоставляется Поставщиком.
  2. Все распространяемые Акции введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.
  3. Вся текстовая информация и графические изображения Акций, размещаемых на Сайте, являются собственностью Агента, Поставщика и/или их контрагентов.
  4. Поставщик самостоятельно решает можно ли использовать Купон вместе с подарочными сертификатами, купонами и другими программами скидок.

3. Регистрация на Сайте

  1. Для просмотра Акций и оформления Заказов Потребителю необходимо зарегистрироваться на Сайте.
  2. Регистрируясь на Сайте, Потребитель подтверждает факт своего ознакомления с настоящим Договором и свое полное и безоговорочное согласие с ними, в том числе, и в части предоставления согласия Представителю на обработку персональных данных Потребителя на условиях, указанных в разделе 6 настоящего Договора.
  3. Агент не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Потребителем при регистрации.
  4. Потребитель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Потребителя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Потребитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Агента, направив электронное письмо в vahcupon@yandex.ru или связаться с Агентом по телефону  8-952-809-31-71
  5. Потребитель несет ответственность за любые действия, осуществленные на Сайте под его учетной записью и от имени Потребителя.
  6. Запрещено использовать Сайт в противозаконной и запрещенной деятельности. Потребители сервиса ИП Петренко Т.Г соглашаются соблюдать законы Российской Федерации, а также соблюдать приемлемые нормы поведения на Сайте, в том числе не распространять спам, не распространять вредоносное программное обеспечение, ссылки на WEB ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а так же не совершать на Сайте иные действия не соответствующие нормам морали и законодательства.
    В случае, если Представитель заподозрит Потребителя в совершении противоправных действий, как то: мошенничество с банковскими картами, распространение спама, вредоносных программ, других деяний, нарушающих условия настоящего Договора, то Агент вправе заблокировать или удалить аккаунт Потребителя. При этом, для возврата денежных средств, оставшихся на личном счете Поребителя, последний должен лично обратиться в офис Агента с заявлением и предъявить паспорт.
  7. Потребитель вправе зарегистрироваться на Сайте один раз. В случае, если Потребитель будет иметь несколько активных аккаунтов, то Агент вправе удалить дублирующийся аккаунты.

4. Оформление заказа

  1. Заказ Потребителя оформляется самостоятельно Потребителем на Сайте.
  2. Для того чтобы иметь возможность оформления Заказов на сайте Потребитель нажимает кнопку «Купить» на странице Сайта, посвящённой определенной Акции Поставщика. После указания количества Купонов, Потребитель нажимает кнопку «Оплатить».
  3. Оплатить Купон можно несколькими способами, указанными на Сайте.
  4. После оплаты, в Личном Кабинете Потребителя появляются Купоны в электронном виде. Для использования Купонов, большинство Поставщиков требует предоставить распечатанный купон. Это можно сделать в Личном Кабинете Потребителя.
  5. Доказательством заключения Договора Потребителя является предъявление Поставщику уникального кода Купона, в электронном или распечатанном виде, как этого требуют условия. который выдается Потребителю после заключения сделки с Поставщиком на Сайте. Любые иные доказательства заключения Договора Поставщиком не рассматриваются.
  6. Агент не отвечает за пропажу или кражу купонов и/или его кодов. Потребитель должен проявлять должную заботливость и осмотрительность при обращении с купоном.
  7. Копирование, продажа, подделка купонов и повторное использование одного купона (в том числе третьими лицами) строго запрещено.

5. Гарантийные условия

  1. Агент не несет ответственности за ущерб, причиненный Потребителю вследствие ненадлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по реализации Купона, заказанного на Сайте.
  2. За качество оказания услуг или товаров ответственность несет Поставщик. Сайт не дает гарантий качества, безопасности, возможностей использования, а также гарантий на другие характеристики товаров или услуг Поставщиков, чьи Акции представлены на Сайте. Некоторые услуги или товары Поставщиков, представленные на Сайте, могут быть потенциально опасны для здоровья (например, прыжки с парашютом). Ответственность за использование таких Продуктов лежит на Потребителе.
  3. Сайт не несет ответственности за исполнение, неисполнение или ненадлежащее исполнение Поставщиком своих обязательств при продаже товаров или оказания соответствующих услуг Потребителю с Купоном.
  4. В случае возникновения вопросов по качеству обслуживания, которые Потребитель не может решить непосредственно с Поставщиком, Потребитель вправе обратиться за помощью к Агенту, который своими силами постарается решить сложившуюся ситуацию между Потребителем и Поставщиком , а в случае невозможности разрешения –осуществляется возврат Потребителю денежные средства за Купон. К возврату может быть предъявлена только сумма, заплаченная за Купон, а не его номинал;
  5. Купон не дает каких-либо дополнительных преференций по заказу продуктов и/или услуг Поставщика, если не указано иного.
  6. Поставщик может отказать в предоставлении Услуг или продажи Товаров по объективным причинам (как указанным в условиях Акции, так и нет) или в случаях нарушения Потребителем правил, установленных в заведении Поставщика.
  7. В случае предоставления недостоверных данных по условиям и характеристикам Товаров или Услуг, оформленных для приобретения по Купону или ошибки работника сайта при вводе данных, Акция признается недействительной и Потребителю возвращаются средства, потраченные за приобретение и оформление Купона после соответствующей оформленной заявки на сайте http://cupon.tomsk.ru/oplati/
  8. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ  ИП Петренко Т.Г, ИЛИ ЕГО АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ПЕРЕД ЛЮБЫМИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, НЕУМЫШЛЕННЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ПОТЕРЯННЫЕ ДАННЫЕ, ВРЕД ЧЕСТИ, ДОСТОИНСТВУ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ВЫЗВАННЫЙ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА, СОДЕРЖИМОГО САЙТА ИЛИ ИНЫХ МАТЕРИАЛОВ, К КОТОРЫМ ВЫ ИЛИ ИНЫЕ ЛИЦА ПОЛУЧИЛИ ДОСТУП С ПОМОЩЬЮ САЙТА, ДАЖЕ ЕСЛИ АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛА И НЕ УКАЗЫВАЛА НА ВОЗМОЖНОСТЬ ТАКОГО ВРЕДА

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

  1. При регистрации на Сайте Потребитель предоставляет  ИП Петренко Т.Г следующие данные: Псевдоним, адрес электронной почты, номер телефона. Данную информацию Представитель вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Потребителем. Указанные данные Агент передает Поставщику для выполнения обязательств по оказанию Услуг и продаже Товаров, если необходимость этого вытекает из сути оказываемых услуг Поставщиком. Ответственность за точность представленных данных несет Потребитель.
  2. Представитель использует информацию:
  • для регистрации Потребителя на Сайте;
  • для выполнения своих обязательств перед Потребителем;
  • для оценки и анализа работы Сайта;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Агентом.

3      Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Потребитель дает Агенту свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ст. 3, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее – «Закон»), с целью продвижения Агентом своих услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а также на их передачу третьим лицам и трансграничную передачу, без ограничения срока действия. Согласно п.5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Агента в порядке, предусмотренном п.6.5. настоящего Договора.

4      Представитель обязуется не разглашать полученную от Потребителя информацию. Не считается нарушением предоставление Агентом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Агентом, для исполнения обязательств перед Потребителем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Представитель вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Агент получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Потребителя, за исключением случаев мошеннических действий Потребителя.

5      Если Потребитель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу поддержки Потребителей Агента направив электронное письмо на адрес vahcupon@yandex.ru. В этом случае вся полученная от Потребителя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Агента, при этом Потребитель не будет иметь доступ к Сайту и возможность оформлять заказы.

6      Агент обязан не раскрывать данные Потребителя третьим лицам, за исключением случаев, когда они действуют на основании заключенного контракта с Агентом в целях исполнения обязательств  ИП Петренко Т.Г перед его Потребителем и когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями закона.

7      Агент  не отвечает за информацию, предоставленную Потребителем и на Cайте в публичной форме.

8      Потребитель  несет ответственность за достоверность передаваемых Агенту персональных данных.

7. Условия возврата денежных средств

  1. Потребитель вправе возвратить Купон в следующих случаях:
  • при выявлении противопоказаний по услуге, на которую был приобретен Купон;
  • по желанию Потребителя до истечения срока действия Купона в случаях, указанных в настоящем разделе;
  • при совершении ошибочного перевода через платежные системы.
  • при невозможности Поставщиком исполнить свои обязательства
  • при изменении условий оказания Услуги либо характеристики Товара, указанных в Акции в силу изменившихся обстоятельств Поставщика
  1. Потребитель может отказаться от приобретенного Купона только при условии, что отказ сделан в письменном или электронном виде и до момента получения услуги от Поставщика. При этом  Агент оставляет за собой право удержать часть стоимости Купона в качестве компенсации фактически понесенных расходов. Для возврата денежных средств на виртуальный личный счет пользователю достаточно направить заявление в электронном виде в Службу поддержки Потребителей Агента по форме указанной http://cupon.tomsk.ru/oplati/
  2. В случае если Потребитель, приобретший Купон, не сумел забронировать услугу/номер, как это требуется в условиях Акции (к примеру – номер в отеле, стол в ресторане, дорожку в боулинге и т.п.), на конкретный день по причине, что данная услуга забронирована уже другими Пользователям сайта, а Поставщик, в свою очередь, был готов оказать данную услугу в другой день, а также в случае, если условиями Акции было оговорено, что Купон необходимо активировать до конкретной даты, а Потребитель этого не сделал, в связи с чем не смог воспользоваться данным Купоном - это не является основанием для признания отказа Поставщика от облуживания Потребителя и отказа от приобретенного Купона.
  3. В случае отказа Потребителя от туристического продукта, по запросу которого Поставщиком была осуществлена бронь указанного продукта. Агент, на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 обязуется возвратить сумму, уплаченную Потребителем за туристический продукт за вычетом фактически понесенных расходов Поставщика и Агента.
  4. Отказ от покупки Купона возможен только в том случае, если Поставщик отказывается продавать Товары или оказывать Услуги по условиям Акции и/или прекратил свое существование. Через Службу поддержки Потребителей Агента Потребитель может сообщить уникальный номер заказа, название Поставщика, дату и время посещения, фамилию и имя сотрудника, который отказался продавать Товары или оказывать Услуги. В течение 3(Трех) рабочих дней Агент выяснит причины отказа в продаже Товара или оказания Услуги и сообщит о результате. Если Поставщик повторно откажется принимать Купон к реализации, то Вам необходимо обратиться в службу поддержки для возврата средств http://cupon.tomsk.ru/oplati/
  5. Для возврата денежных средств, ранее внесенных на виртуальный личный счет, Потребителю необходимо скачать «Заявление о возврате денежных средств», заполнить и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу Томск, Киевская, 93. Административное здание. 634041. офис 4.. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Потребителя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения Заявления Агентом . В этом случае, сумма возврата будет равняться сумме на виртуальном личном счету Потребителя за вычетом всех понесенных расходов.
  6. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Агента ошибочно, посредством платежных систем, Потребитель должен обратиться в Службу поддержки Потребителей Агента с письменным заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу ТомскКиевская93. Административное здание. 634041. офис 4.. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Агент производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Заявления Агентом на расчетный счет Потребителя, указанный последним в своем заявлении. При этом Агент вправе удерживать часть суммы перечисления в счет компенсации фактически понесенных расходов.
  7. Для обеспечения безопасности платежей Потребителей Агент , в случае возникновения риска некачественного исполнения или полного неисполнения обязательств со стороны Поставщика, вправе самостоятельно прекратить Акцию на Сайте и возвратить денежные средства на виртуальный личный счет Потребителя. Для возврата денежных средств на банковский счет, Потребитель должен обратиться в Службу поддержки Потребителей Агента с письменным заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающее Вашу покупку. Данное заявление необходимо направить по адресу: Город ТомскКиевская93. Административное здание. 634041. офис 4.. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Агент производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Заявления Агентом на расчетный счет Потребителя, указанный последним в своем заявлении.
  8. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств, Потребителю начинает исчисляться с момента получения Агентом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Агенту после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Агентом Заявления считается следующий рабочий день.

8. Информационные сообщения

  1. Зарегистрировавшись на Сайте, Потребитель дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Агента посредством SMS, MMS и электронной почты.
  2. Потребитель может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее в «Личном кабинете» на Сайте, а также можно отписаться от ежедневной рассылки если пройти по специальной ссылке, размещенной в нижней части письма, которое получает Потребитель.

 

9. Вознаграждение для Потребителей

  1. Каждый Потребитель  вправе получить Бонусные подарки от Агента за совершение различных действий, заранее описанных Агентом на страницах Сайта, в Рассылке или при помощи других способов связи с Потребителем, а также в рамках маркетинговых активностей Агента.
  2. Агент оставляет за собой право начислять бонусные подарки, выраженные в бонусных рублях на Пользовательский счет Потребителя в личном кабинете. Один бонусный рубль равен одному рублю национальной валюты Российской Федерации. Бонусные рубли являются скидкой на оплату Продукта на Сайте.
  3. Бонусные рубли могут быть использованы только для оплаты на Сайте. Осуществлять вывод данных денежных средств, в качестве возврата Потребитель не вправе.
  4. Период времени, в течение которого Потребитель обязуется потратить бонусные рубли, может различаться и заранее описывается Агентом на страницах Сайта, в Рассылках или в других средствах связи с Потребителем. После истечения обозначенных Агентом сроков, бонусные рубли сгорают. По умолчанию срок до сгорания суммы 90 дней с момента зачисления бонусных рублей на счет.
  5. В случае расторжения настоящей Оферты между Потребителем и Агентом, все начисленные и неизрасходованные бонусные рубли аннулируются.

10. Прочие условия

  1. К отношениям между Потребителем и Агентом применяется право Российской Федерации.
  2. В случае возникновения претензий со стороны Потребителя он должен обратиться в Службу поддержки Потребителей Агента по телефону или по электронной почте.
  3. Все возникающие споры будут стараться решить путём переговоров. При не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
  4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.